Политика за поверителност
Такси София · в сила от 23.09.2026 г.
Защитата на Вашите лични данни е важна за нас. Тази политика обяснява какви данни събираме, как ги обработваме и какви права имате съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).
1. Администратор на личните данни
„РИЙДВСДУ“ ООД (ReadVSdo) · ЕИК 208792204
Седалище и адрес на управление: гр. София 1202, район Сердика, ул. „Козлодуй“ № 2В, вх. А, ет. 1, ап. 3
Телефон: +359 884 773 222 · Имейл: support@readvsdo.com
Не сме длъжни да назначаваме длъжностно лице по защита на данните и не сме назначавали такова. По всички въпроси пишете на имейла по-горе.
2. Какви данни събираме
- При регистрация: имейл адрес; при вход с Google: име и имейл от профила в Google. При този вход източникът на данните е Google, а категориите са само тези две. Не получаваме нищо друго от профила Ви.
- При абонамент: плащането се обработва изцяло от Stripe. Там въвеждате картата, името и адреса за фактуриране, а ако плащате като фирма, и данъчен номер. Ние НЕ съхраняваме данни за карти. При нас се пазят само номерът на клиента и на абонамента в Stripe, планът, до кога е платен, статусът и дали достъпът е спрян заради спор. В Stripe записваме и че сте приели Общите условия и сте поискали достъпът да започне веднага, с датата и версията на документите. Този запис служи като доказателство за договора.
- Учебна активност: Вашият напредък в обучението (прогрес по карти и въпроси) и нещата, които сами добавите: бележки, снимки на места, датата на изпита. Всичко това се пази само в браузъра на Вашето устройство и не се изпраща към нас. Изтривате го с бутона „Изчисти“ в раздел „Още“ или като изчистите данните на сайта в браузъра. Изтриването на акаунта не го трие от устройството.
- Използване на приложението: когато сте влезли в акаунта си, записваме датата на първото и на последното отваряне на приложението и броя на отварянията (отварянията в рамките на 30 минути се броят за едно). Така знаем, че приложението работи, и можем да помогнем при проблем (легитимен интерес, буква „е“).
- Карти: картата на маршрута се зарежда от Google Maps едва когато натиснете „Покажи картата“ (Вашето съгласие, чл. 6, параграф 1, буква „а“ от GDPR). Тогава браузърът Ви се свързва директно с Google, който получава IP адреса Ви и информация за браузъра и може да използва свои бисквитки според правилата си. Изборът се помни на устройството Ви: следващите карти се зареждат сами, докато не оттеглите съгласието си с бутона „Не показвай картите“ под картата. Можете да го оттеглите по всяко време. Ние не получаваме тези данни.
- Технически данни: IP адрес и информация за браузъра, за сигурност и предотвратяване на злоупотреби (легитимен интерес, чл. 6, параграф 1, буква „е“ от GDPR).
- При съобщение през формата за контакт: имейл адресът Ви, съобщението и по избор името, което сте написали. Използваме ги, само за да Ви отговорим. Съобщенията не се записват в база данни, а се препращат по имейл до нашата поща.
3. За какво използваме данните
- Предоставяне на услугата и управление на Вашия акаунт (изпълнение на договор, чл. 6, параграф 1, буква „б“ от GDPR).
- Обработка на плащания и управление на абонамента (изпълнение на договор, буква „б“, и спазване на законови задължения, буква „в“, когато е приложимо, например счетоводни).
- Отговор на съобщенията Ви през формата за контакт: когато въпросът е по Ваш договор или по бъдещо записване, основанието е буква „б“; при общо запитване, буква „е“ (интересът ни да отговаряме на потребителите).
- Сигурност и предотвратяване на злоупотреби (легитимен интерес, буква „е“).
Не използваме данните Ви за рекламно профилиране и не ги продаваме на трети лица.
4. Получатели на данните
Използваме следните доставчици на услуги. Част от тях действат като обработващи по наши указания, а други (например Stripe и Google) са самостоятелни администратори за собствените си дейности.
| Доставчик | Роля | Информация |
|---|---|---|
| Stripe | Обработка на плащания | stripe.com/privacy |
| Resend | Изпращане на имейлите ни (потвърждение на регистрацията, нова парола, потвърждение на договора след плащане, напомняне преди подновяване на абонамента, отговор през формата за контакт) | resend.com/legal |
| Supabase | База данни и акаунти | supabase.com/privacy |
| Вход с Google (по избор) и картите в приложението (Google Maps) | policies.google.com/privacy | |
| Vercel | Хостинг на приложението | vercel.com/legal |
5. Предаване на данни извън ЕС
Част от изброените доставчици са установени в САЩ или обработват данни там. Предаването се извършва на основание решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита (Рамка за защита на данните ЕС–САЩ) и/или стандартни договорни клаузи, приети от Комисията. Копие от гаранциите можете да поискате на support@readvsdo.com.
6. Срокове на съхранение
- Акаунт: докато съществува. При изтриване на акаунта заличаваме и данните за абонамента, за използването и кодовете към него. Учебният прогрес е само на Вашето устройство (т. 2).
- Данни за абонамента при нас (статус, номерата в Stripe, до кога е платен): докато съществува акаунтът Ви. Данните за плащанията и фактурите в Stripe се пазят за срока по-долу.
- Счетоводни документи за плащанията: 10 години, както изисква Законът за счетоводството. Този срок не може да бъде съкратен по Ваше искане.
- Технически данни за сигурност (IP адрес при ограничаване на злоупотреби): до 30 дни.
- Данни за използването (дати на отваряне и брой отваряния): докато съществува акаунтът Ви.
- Бутонът „Спри абонамента“ от напомнящия имейл: пазим само отпечатък от кода му. Кодът важи 14 дни и след това се изтрива при ежедневното почистване.
- Съобщения през формата за контакт: остават в пощата ни до 12 месеца след приключване на случая.
7. Вашите права
Имате право на: достъп до данните си; коригиране; изтриване („право да бъдете забравен“); ограничаване на обработването и възражение срещу него; преносимост на данните. За да упражните правата си или да изтриете акаунта си, пишете на support@readvsdo.com.
Имейл адресът е нужен по договор, за да имате акаунт. Без него регистрацията и платената услуга са невъзможни. Не вземаме автоматизирани решения за Вас и не правим профилиране.
Когато обработваме данни въз основа на Вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
Имате право на жалба до КЗЛД (www.cpdp.bg).
8. Бисквитки и локално съхранение
Приложението използва локално съхранение (localStorage) в браузъра Ви за: поддържане на Вашата сесия (вход) и запазване на учебния Ви прогрес. В момента не използваме рекламни бисквитки и проследяване. Картата (т. 2) се зарежда само след Вашето съгласие с бутона „Покажи картата“, а изборът се помни на устройството. Тя е в рамка от сайта на Google, който може да използва свои бисквитки в нея. Ако в бъдеще пуснем рекламни или аналитични инструменти (например Meta Pixel или Google Analytics), ще обновим тази политика и ще поискаме съгласието Ви чрез банер, преди да заредим такива скриптове.
9. Контакт
При въпроси за личните Ви данни: support@readvsdo.com
© „РИЙДВСДУ“ ООД. Виж също: Общи условия · Плащане, абонамент и отказ.